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在電動車與燃油車交際的這年代，到底是要換成電動車或是繼續購買燃油車，是許多人在購車時的第一考量。不過 JD Power 公布一項科技技術體驗指數研究，若是針對科技技術的體驗部分，燃油車滿意度高於電動車。

JD Power 2023 年美國技術體驗指數 (TXI) 研究，這調查是針對 2023 年新車車主共 82472 位，在 90 天之後接受調查，時間為 2023 年 2 月至 5 月期間。

在燃油車與電動車都有的 21 項高級功能裡，不包含 Tesla 在內的每 100 輛電動車，有 17 項功能的品質問題都比燃油車差，其中遠端停車輔助、內部手勢控制的滿意度，是電動車與燃油車相差最多的部分。

針對創新方面，在非豪華車品牌由 Hyundai 拿下冠軍，得分 547 分，其次為自家集團品牌 Kia 的 528 分。而 Mazda 則以 394 分墊底，外媒《Carbuzz》認為，這是因為 Mazda 優先考量人因體驗與易用性，而非以創新為訴求。